Solo para clínicas veterinarias independientes
Cuando un tutor no recibe respuesta, no espera: llama al siguiente centro. Contestamos por ti dentro y fuera de horario y dejamos la cita puesta en tu agenda.
Qué hace por tu clínica
Seis tareas que hoy consumen el tiempo de tu equipo —o directamente se quedan sin hacer— resueltas de principio a fin.
Contesta a los tutores al momento, de día, de noche y en fin de semana. Responde dudas frecuentes y recoge los datos de la mascota antes de que cuelguen.
Pregunta cómo va la mascota a los días de la visita, recuerda la pauta indicada y avisa a tu equipo si el tutor responde algo que requiere atención.
Ofrece los huecos reales de tu agenda, deja la cita puesta y envía el recordatorio antes de la visita para reducir los plantones.
Cuando todas las líneas están ocupadas o la clínica ya ha cerrado, el teléfono se sigue atendiendo en lugar de sonar hasta que el tutor cuelga.
Avisa al tutor cuando toca la vacuna, la desparasitación o la revisión anual, y le ofrece cita en el mismo mensaje.
Tu propio panel privado para ver cuántas conversaciones, llamadas y citas se han gestionado, y comprobar por ti mismo si compensa.
El desafío
Los grandes hospitales corporativos tienen centralita, turnos de noche y personal dedicado solo a responder. Tu clínica tiene algo que ellos no tienen: trato de verdad. Solo le falta estar disponible a la misma hora.
Para un tutor, su mascota es de la familia. Si escribe a las once de la noche porque su perro no come y nadie le contesta, no espera a mañana: busca a quien sí le responda.
Cómo lo ponemos en marcha
Un proceso corto y transparente. Tú cuentas cómo trabajáis, nosotros lo dejamos funcionando.
Nos cuentas cómo atendéis hoy, qué preguntas os repiten más y qué hacéis cuando entra una urgencia. Sin compromiso.
Escribimos tus respuestas con tus palabras y dejamos por escrito tus protocolos de derivación: qué se responde, qué se agenda y qué se pasa directamente a una persona.
Lo conectamos a vuestro número y a vuestra agenda, lo probamos contigo y solo entonces empieza a atender a tutores reales.
Revisamos contigo las conversaciones, ajustamos lo que haga falta y te enseñamos los números en tu panel para que decidas con datos.
¿Por qué Prisai?
No vendemos una plantilla igual para todos. Trabajamos solo con clínicas veterinarias independientes y adaptamos cada respuesta y cada protocolo a cómo trabajáis vosotros.
De la primera llamada a estar atendiendo tutores en poco más de una semana.
No diagnostica ni valora la gravedad de un caso. Identifica situaciones previamente definidas y aplica los protocolos de derivación establecidos por tu clínica.
Ves en tu panel cuántas conversaciones y citas ha gestionado. Se amortiza recuperando entre 3 y 5 citas al mes.
Los datos de tus clientes y de sus mascotas, tratados conforme al RGPD y accesibles solo por tu clínica.
El 100% del coste de diseño, configuración e integración a medida es gratuito. Normalmente se cobra aparte: durante el piloto lo asumimos nosotros íntegramente.
Tu clínica atiende a los tutores automáticamente, también fuera de horario.
Ves los resultados con tus propios tutores antes de comprometerte a nada.
Cero riesgo económico. Empezamos cuando tú quieras.
Solo seguimos si los números de tu panel te convencen.
Es todo lo que hay que recuperar para que el sistema se amortice al 100%.
Solo aceptamos 3 clínicas al mes porque cada instalación se adapta a mano a los protocolos concretos de cada centro. No es una plantilla que se activa con un botón.
Preguntas frecuentes
No. Se encarga de lo que hoy se queda sin atender: los mensajes de la noche, las llamadas cuando todas las líneas están ocupadas y el seguimiento que nadie tiene tiempo de hacer. Tu equipo deja de perseguir el teléfono y puede centrarse en los tutores que tiene delante.
El sistema no diagnostica, no evalúa la gravedad y no sustituye al veterinario. Identifica situaciones previamente definidas y aplica los protocolos de derivación establecidos por tu clínica: por ejemplo, derivar al teléfono de guardia o al centro de urgencias que tú nos indiques. Esos protocolos los defines tú antes de la puesta en marcha.
Todo el trabajo de puesta en marcha: el diseño, la configuración y la integración a medida con tu número y tu agenda, además de redactar tus respuestas y dejar por escrito tus protocolos de derivación. Es la parte que normalmente se factura aparte y durante el piloto es gratuita al 100%.
El sistema se amortiza al 100% recuperando tan solo entre 3 y 5 citas o consultas al mes. Durante el piloto ves en tu panel privado cuántas conversaciones se han atendido y cuántas citas se han agendado, así que decides con tus propios números, no con una promesa.
No. Sigues con tu número de siempre, tu agenda y tu forma de trabajar. Nos adaptamos nosotros a vuestro sistema. Tú solo tienes que contarnos cómo atendéis hoy; de lo técnico nos encargamos nosotros.
Reserva tu plaza
Cuéntanos cómo atendéis hoy en tu clínica y te decimos sin rodeos si esto te encaja. Si no lo vemos claro, te lo diremos.
Te respondemos en menos de 24 horas para conocer tu clínica y ver si encaja en el piloto de este mes.
Llamada de 30 minutos · Gratuita · Sin compromiso
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